Assegurar operações de Pós-Vendas eficientes, padronizadas e integradas; Maximizar faturamento, margem e produtividade, com foco em serviços e peças; Elevar o nível de satisfação e fidelização dos clientes (NPS); Desenvolver pessoas, fortalecer a cultura de qualidade, segurança e alta performance; Garantir aderência total aos processos, políticas e normas técnicas da fábrica e da concessionária.